Comment le langage utilisé façonne le changement : Perspectives sur les stratégies et tactiques de communication les plus et les moins efficaces pendant la pandémie de COVID-19​

Cette Note d’information sur les perspectives présente certaines des données probantes limitées disponibles – que nous avons retrouvées dans la documentation publiée et recueillies auprès d’informateurs clés – sur les stratégies et tactiques de communication les plus et les moins efficaces utilisées par les autorités en matière de santé publique et les gouvernements en vue de prévenir et de contrôler l’infection communautaire (c.-à-d. non hospitalière) pendant la pandémie de COVID-19. Ces stratégies et tactiques comprennent notamment l’adoption des tests, du traçage, de la vaccination, du masquage et de l’atténuation de la qualité de l’air. Nous résumons les enseignements tirés sur la façon d’améliorer les communications, en nous appuyant à la fois sur la littérature publiée et sur des entretiens effectués auprès d’informateurs clés, d’universitaires et/ou de praticiens de la communication au Canada et dans d’autres pays. ​